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제4조 (프라이버시 정보의 이용 목적)
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(2) 이용자 게시 콘텐츠의 결제를 위해
(3) 매출금 이체를 위해
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(8) 기술 지원 제공, 고객 문의 대응을 위해
(9) 부정행위 또는 불법 가능성이 있는 행위를 방지하기 위해
(10) 클레임, 분쟁 및 소송 등의 대응을 위해
(11) 게시 콘텐츠의 모더레이션(금지 콘텐츠 탐지, 적법성 및 약관 적합성 심사)을 위해
(12) 이용자 등의 용모에 대한 모자이크 처리 필요성 판단을 위해
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제5조 (프라이버시 정보의 제3자 제공)
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제6조 (프라이버시 정보의 관리, 보관 기간)
1. 당사는 이용자 등이 본 서비스를 이용하는 기간 동안, 해당 이용자 등으로부터 공개 또는 제공받은 프라이버시 정보의 유출, 변조 등을 방지하기 위해, 현 시점의 기술 수준에 맞는 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 시행합니다. 당사가 시행하는 주요 안전 관리 조치는 다음과 같습니다.
(1) 통신 암호화(SSL/TLS)를 통한 전송 시 데이터 보호
(2) 데이터베이스 접근 권한의 최소화 및 접근 로그 기록
(3) 비밀번호의 해시화 저장
(4) 신용카드 번호 미보유(결제 대행 회사에 위탁)
(5) 정기적인 보안 감사 및 취약점 대응
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(2) 탈퇴일로부터 90일 경과 후: 개인정보(이메일 주소, 표시명, 아바타 이미지, 자기소개, 연락처 정보 등)를 익명화 또는 삭제합니다. 채팅 메시지 및 관련 미디어 데이터도 삭제합니다. 단, 크리에이터가 자발적으로 탈퇴한 경우, 구매자 보호를 위해 게시 미디어 데이터는 삭제하지 않고 보유합니다. 관리자에 의한 이용 정지 후 삭제 처분이 이루어진 경우에 한하여, 처분일로부터 90일 후에 게시 미디어 데이터를 삭제합니다.
(3) 결제 기록(지갑 충전 및 이용 내역): 소득세법 그 외 법령에 근거한 보존 의무로서 탈퇴 후에도 원칙적으로 7년간 보존한 후 삭제합니다.
(4) 관리자가 삭제 처분한 콘텐츠: 처분일로부터 30일 후에 관련 미디어 데이터를 포함하여 물리적으로 삭제합니다.
4. 이용자 등으로부터 프라이버시 정보의 삭제를 요청받은 경우, 전항에 정하는 법령상의 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 대응하는 것으로 합니다.
제7조 (요배려 개인정보 및 민감정보의 취급)
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제8조 (개인 데이터 유출 등이 발생한 경우의 대응)
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2. 당사는 유출 등의 사태를 인지한 후, 신속하게 다음의 조치를 시행합니다.
(1) 사실관계 조사 및 원인 규명
(2) 영향 범위 특정
(3) 피해 확대 방지를 위한 응급 조치
(4) 재발 방지책의 검토 및 실시
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4. 당사는 전항에 해당하는 경우, 본인에게 유출 등의 사실, 유출 등이 발생한 개인 데이터의 항목, 원인, 2차 피해 방지를 위해 본인이 취할 수 있는 조치, 당사의 대응 및 문의 창구에 대해 신속하게 통지합니다. 단, 본인에 대한 통지가 곤란한 경우, 본인의 권리이익을 보호하기 위해 필요한 대체 조치를 시행합니다.
제9조 (이용자 등에 의한 조회 등에 대한 대응)
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제10조 (쿠키의 사용)
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제11조 (해외 이용자에 관한 특칙)
1. 본 서비스는 일본 국내에서 제공되는 서비스이지만, 해외에서의 접속도 상정하고 있습니다.
2. EU/EEA 역내에 거주하는 이용자 등은 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 근거하여 다음의 권리를 가집니다.
(1) 자신의 개인 데이터에 대한 접근권
(2) 개인 데이터의 정정권
(3) 개인 데이터의 삭제권(잊힐 권리)
(4) 개인 데이터 처리의 제한권
(5) 개인 데이터의 이동권
(6) 처리에 대한 이의 제기권
3. 당사가 EU/EEA 역내 사용자 등의 개인 데이터를 처리하는 GDPR상의 법적 근거는 다음과 같습니다.
(1) 동의 (GDPR 제6조 제1항(a)): 계정 등록, 마케팅 발신
(2) 계약 이행 (GDPR 제6조 제1항(b)): 본 서비스의 제공, 결제 처리, 계정 관리
(3) 정당한 이익 (GDPR 제6조 제1항(f)): 부정행위 방지, 플랫폼 안전 확보, 콘텐츠 모더레이션, 서비스 개선
(4) 법적 의무의 준수 (GDPR 제6조 제1항(c)): 세법에 따른 재무 기록 보관, 법 집행 기관의 요청에 대한 대응
4. 상기 권리 행사를 희망하는 이용자 등은 제13조에 기재된 창구로 문의해 주십시오.
5. 당사의 데이터 보호 책임자(Data Protection Officer)의 연락처는 다음과 같습니다.
이메일: support@smfans.jp
6. 당사는 개인 데이터의 국제 이전에 있어, 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정(일본은 2019년 1월 23일에 인정 취득), 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses) 또는 기타 적용 법령에 근거한 적절한 보호 조치를 시행합니다.
7. 미국 캘리포니아주에 거주하는 이용자 등은 캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA)에 근거하여 다음의 권리를 가집니다.
(1) 당사가 수집한 개인정보의 카테고리 및 이용 목적을 알 권리
(2) 당사가 수집한 개인정보의 삭제를 요구할 권리
(3) 개인정보 판매의 옵트아웃 권리(또한, 당사는 이용자 등의 개인정보를 판매하고 있지 않습니다.)
(4) 상기 권리 행사를 이유로 차별적 대우를 받지 않을 권리
8. 전항의 권리 행사를 희망하는 이용자 등은 제13조에 기재된 창구로 문의해 주십시오.
제12조 (본 방침의 변경)
1. 당사는 자체 판단에 의해 본 방침을 개정할 수 있습니다. 당사는 본 방침을 개정하는 경우, 긴급성이 있는 경우를 제외하고, 사전에 당사가 적절하다고 판단하는 수단으로 이용자 등에게 그 뜻을 통지하는 것으로 합니다.
2. 본 방침의 개정은 개정 후의 개인정보 처리방침을 본 서비스에 관련된 웹사이트에 게재한 시점에서 효력을 발생하는 것으로 합니다.
3. 이용자 등은 본 방침의 개정에 동의할 수 없는 경우, 당사에 대해 제9조에 정하는 수단으로 자신의 프라이버시 정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
제13조 (관리 책임자 및 문의 창구)
당사에서는 개인정보의 관리 책임자를 다음과 같이 지정하여, 개인정보의 적정한 관리 및 개인정보 보호에 관한 시책의 지속적인 개선을 실시하고 있습니다. 또한, 개인정보에 관한 문의, 상담, 제9조의 공개 등의 요청 창구도 아래를 이용해 주십시오.
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관리책임자: 세키구치 준페이(대표이사)
담당 부서: 개인정보 담당 창구
이메일: support@smfans.jp
공개 등의 요청 방법: 이메일
제14조 (합의 관할, 준거법)
1. 본 방침은 일본국 법률에 준거하여 해석되는 것으로 합니다.
2. 이용자 등은 본 방침에 관련하여 분쟁 등이 발생한 경우, 도쿄 지방재판소에서 제1심 재판을 진행하는 것에 미리 동의하는 것으로 합니다.
2026년 4월 1일 시행
이상